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Bradshaw(1972)所提的需求包含四種：
1.規範性需求(normative needs)：亦即需求的界定是根據專業的規範標準而來，特別是由外界的觀察者或專家所進行界定。
2.表達性需求(expressed needs)：將需求公開並讓人察覺。
3.感受性需求(felt needs)：即個人對自己需求的覺知。
4.比較性需求(comparative needs)：即需求的界定是透過與其他群體進行比較而來。
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